Reexo — Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026. Dies ist ein Testbetrieb des Reexo-Bots in Telegram und WhatsApp, der Tachografen-Ausdrucke liest und Bußgelder im Straßenverkehr sowie Zahlungsaufforderungen prüft.

Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher (data controller) ist Yan Nezamutdinov, eine in Ungarn ansässige Privatperson. Kontakt: yan@reexo.ai.

Was wir verarbeiten und warum

Fotos, PDF-Dateien und Texte, die Sie senden. Wir verwenden sie, um den Ausdruck zu lesen oder das Dokument zu prüfen und Ihnen zu antworten. Die Dateien werden in einer isolierten Umgebung verarbeitet. Nachrichtentexte werden sofort nach der Antwort gelöscht. Fotos und PDF-Dateien (bereinigt, ohne Metadaten) und der Text unserer Antwort werden 14 Tage verschlüsselt auf unserem Server gespeichert, damit wir prüfen können, ob unsere Antworten richtig waren, und Fehler beheben können; danach werden sie automatisch gelöscht. Nur wir (der Verantwortliche) sehen sie an, und nur zu diesem Zweck. Wenn Sie die Bedingungen vor dem 23. Oktober 2026 akzeptiert und dem nicht zugestimmt oder es abgelehnt haben, werden Dateien sofort nach der Antwort gelöscht (spätestens nach einer Stunde, wenn die Verarbeitung fehlschlägt).
Fotos von Tachografen-Ausdrucken. Auf einem Ausdruck stehen Ihr Name, die Nummer Ihrer Fahrerkarte und das Kennzeichen. Das Foto liest Anthropic (aufgrund eines Auftragsverarbeitungsvertrags): Das Modell übernimmt nur die Aktivitätszeilen (Art der Tätigkeit, Beginn, Dauer), die Tagessummen, das Datum und die Länder. Name, Kartennummer und Kennzeichen fragen wir nicht ab und speichern sie nicht in unserer Datenbank. Die Aktivitätszeilen ohne Namen und Nummern werden höchstens eine Stunde gespeichert — solange wir auf Ihren Ausdruck von gestern oder Ihre Länderauswahl warten — und dann gelöscht. In den Ergebnissen bleiben nur die Tatsache der Prüfung, ihr Ergebnis, das Land, die Bearbeitungszeit und die Kosten. Die Berechnung ist eine Orientierung nach der EU-Verordnung 561/2006 auf Grundlage des Ausdrucks; sie ersetzt weder die Aufzeichnungen des Tachografen noch eine offizielle Beratung.
Prüfergebnisse ohne personenbezogene Daten: Land, Art des Absenders (Behörde, Mautbetreiber, privates Unternehmen, Inkassounternehmen), Stufe, Beträge, Fristen, Anzeichen einer Fälschung, Verarbeitungszeit und Kosten. Namen, Adressen und Kennzeichen werden nicht gespeichert. Ein Aktenzeichen wird nur als Einweg-Hash gespeichert, um wiederholt eingereichte Dokumente zu erkennen.
Ihr Telegram-Konto: Ihre Telegram-ID (verschlüsselt gespeichert), die Oberflächensprache, Ihre gewählte Antwortsprache, der Kampagnenlink, über den Sie gekommen sind, Zeitpunkt Ihrer ersten und letzten Nachricht und Ihre Einwilligung. Wir benötigen dies, um Ihnen zu antworten, Limits anzuwenden und die Nutzung des Dienstes zu messen.
Ihr WhatsApp-Konto: Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, erhalten wir von WhatsApp (Meta) Ihre Telefonnummer und Ihren Profilnamen. Die Telefonnummer speichern wir nur verschlüsselt (wie die Telegram-ID) – um Ihnen zu antworten, Limits anzuwenden und die Löschung durchzuführen. Den Profilnamen speichern wir nicht. Wenn Sie über eine WhatsApp-Anzeige (Click-to-WhatsApp) gekommen sind, speichern wir die Anzeigenkennung, ohne Daten über Sie. Fotos, PDF-Dateien, Texte und Sprachnachrichten aus WhatsApp werden genauso verarbeitet wie die aus Telegram (siehe die Absätze oben und den Abschnitt zum Feedback) und genauso gelöscht.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des von Ihnen angeforderten Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse, den Dienst vor Missbrauch zu schützen und zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherung von Dateien für 14 Tage zur Prüfung der Antworten: unser berechtigtes Interesse an der Qualität des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können jederzeit widersprechen — /delete löscht die gespeicherten Dateien sofort.

Wer sonst die Daten sieht

Zum Lesen von Dokumenten und Ausdrucken setzen wir Auftragsverarbeiter mit Auftragsverarbeitungsverträgen ein: Mistral AI (Frankreich, Texterkennung) und Anthropic (USA, Extraktion von Feldern, Bildklassifizierung und Lesen von Tachografen-Ausdrucken; Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln). Sie verarbeiten die Daten nur, um uns das Ergebnis zu liefern. Telegram und WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) stellen die Nachrichten zu; für WhatsApp gelten die Bedingungen und Richtlinien von WhatsApp Business. Dateien, die Sie über WhatsApp senden, laden wir nur zur Prüfung von den Servern von Meta herunter. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung.

Wie lange

Nachrichtentexte: bis zur Antwort (höchstens eine Stunde). Fotos, PDF-Dateien und der Text unserer Antwort: 14 Tage (sonst bis zur Antwort, siehe oben). Aktivitätszeilen des Tachografen ohne Namen und Nummern: höchstens eine Stunde. Prüfergebnisse und Kontodaten: bis Sie sie löschen oder solange der Testbetrieb dauert. Serverprotokolle enthalten keine personenbezogenen Daten und werden bis zu 90 Tage aufbewahrt.

Manuelle Prüfung — nur mit Ihrer Einwilligung

Wenn wir uns bei einer Antwort nicht sicher sind, bietet der Bot an, das Foto unserem Team zur manuellen Prüfung zu senden. Nur wenn Sie „Zur Prüfung senden“ tippen, wird das bereinigte Foto (ohne Metadaten) verschlüsselt bis zur Prüfung gespeichert, höchstens 30 Tage, und danach gelöscht; wir senden Ihnen die aktualisierte Antwort. Lehnen Sie ab oder antworten Sie nicht innerhalb einer Stunde, wird es gelöscht. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit /delete widerrufen können.

Feedback per Sprachnachricht und Text

Wenn Sie eine Sprachnachricht senden oder /feedback nutzen, behandeln wir das als Feedback zum Dienst. Die Sprachnachricht wird von Mistral AI (Frankreich) im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrags transkribiert, die Aufnahme wird direkt danach gelöscht. Vor jeder weiteren Verarbeitung ersetzt unser Code Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Kennzeichen, IBANs, Adressen und lange Nummern im Text durch Platzhalter. Anschließend klassifiziert Anthropic den maskierten Text (Art des Anliegens, kurze Zusammenfassung, Land). Wir speichern nur den maskierten Text und die Klassifizierung, höchstens 90 Tage oder bis Sie /delete senden. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Senden des Feedbacks erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Rechte

Senden Sie /delete im Bot – in Telegram oder WhatsApp –, um alle Daten über Sie sofort zu löschen. Sie können außerdem unter yan@reexo.ai Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen und sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (in Ungarn: NAIH, naih.hu).

So löschen Sie Ihre Daten

Telegram: Senden Sie dem Bot /delete und tippen Sie auf die Bestätigungstaste. Alle Daten über Sie (verschlüsselte ID, Sprache, Prüfergebnisse, gespeicherte Dateien, Fotos in manueller Prüfung, Feedback) werden sofort gelöscht.
WhatsApp: Senden Sie im Chat mit Reexo /delete und bestätigen Sie mit der Schaltfläche. Es wird dasselbe gelöscht, einschließlich der verschlüsselten Telefonnummer.
Per E-Mail: Schreiben Sie an yan@reexo.ai von der Adresse oder Nummer, mit der Sie den Dienst genutzt haben. Wir löschen die Daten innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es per Antwort.

Nach der Löschung bleibt nur ein anonymer Vermerk, dass eine Löschung stattgefunden hat (ohne ID und Nummer). Die Nachrichten selbst bleiben bei Telegram/WhatsApp und auf Ihrem Gerät – löschen Sie sie in der App.

Wichtig

Der Bot prüft Codes, Kontonummern und Links auf dem Dokument. Er kann nicht bestätigen, dass ein Vorgang tatsächlich existiert, und ersetzt keine Rechtsberatung. Wenden Sie sich im Zweifel über die Kontaktdaten auf der offiziellen Website an die Behörde.